Clarification importante à l’attention de nos clients

La direction de la société Liberta Voyages souhaite informer ses pèlerins que tous les vols de Saudia au départ et à destination de la Tunisie, à destination des aéroports de Djeddah et de Médine, sont maintenus selon leurs horaires prévus. À ce jour, aucune modification ni annulation n’a été enregistrée, Dieu soit loué. Dans ce contexte, nous confirmons les points suivants : • Billetterie : Tous les billets inclus dans les packages Liberta pour cette saison ont été émis de manière définitive. • Services et visas : L’ensemble des visas a été traité. Ils sont contractuellement liés à un système de services intégrés qui ne peut faire l’objet ni de fractionnement ni d’annulation séparée. • Politique d’annulation : Conformément à la réglementation du transport aérien et aux procédures en vigueur, aucun remboursement ne peut être effectué tant que le transporteur aérien assure les vols normalement. En précisant ces dispositions organisationnelles, nous réaffirmons à nos pèlerins que l’agence Liberta reste pleinement à votre service pour vous orienter et vous conseiller. Nous ne ménagerons aucun effort pour préserver les intérêts de nos pèlerins et assurer le suivi de leurs dossiers afin de garantir l’accomplissement de leurs rites en toute sérénité et facilité. Nous prions Dieu de préserver la Tunisie, le Royaume d’Arabie Saoudite et l’ensemble des pays musulmans dans la sécurité et la paix, et d’accorder protection et facilité à tous les pèlerins.